Обществен посредник: Валентин Димитров
E-mail: ombudsmanruse@gmail.com
Приемна: 082 56 1441
Служебен номер: 0898 77 14 41
Адрес: гр. Русе, ул. “Олимпи Панов” 8
Приемни дни, непосредствено след записване:
Вторник - 9:30-12:30 ч.
Четвъртък - 14:00-17:00 ч.
Общественият посредник е лице, което защитава с предвидените в закона средства правата и свободите на гражданите, когато те се засягат от държавните и общинските органи, както от лицата, на които е възложено да предоставят обществени услуги - “ВиК”, “Енергоразпределени”, БТК, здравеопазване, образование, социално подпомагане, търговска дейност, дейност по охрана и безопасност по движението.
Какви жалби и сигнали приема?
- Административно - техническо обслужване на населението;
- Регистрация на търговки обекти, издаване на лицензи и разрешителни за търговия и услуги;
- Процедури по обявяване и провеждане на търговете;
- Проблеми на водоснабдяване, електро разпределение и образование, здравно обслужване, социално подпомагане;
- Сметоизвозване и чистота на улиците;
- Екологични проблеми;
Какви жалби и сигнали не приема?
- Кадрова политика на общинската администрация, вътрешно служебни отношения в органите на местната власт и местната администрация;
- Проблеми от личния живот на гражданите;
- Проблеми, по които има заведено съдебно дело или влязло в сила съдебно решение;